Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e Nexom S.r.l.s., con sede legale in Via G. B. Morgagni 40, 20005 Pogliano Milanese (MI), P.IVA 14622360965, che gestisce la piattaforma Vaili. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali e possibile scrivere a [email protected] oppure, via PEC, a [email protected].

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati professionali: qualifiche, esperienze lavorative, portfolio (per i professionisti)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di permanenza
• Identificatori online: cookie, pixel e identificativi pubblicitari, raccolti secondo le scelte espresse tramite il banner cookie
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti tramite provider terzi
• Dati forniti volontariamente: contenuto delle richieste, messaggi, recensioni

3. Finalita del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalita:

• Erogazione del servizio: gestione dell'account, connessione tra clienti e professionisti, elaborazione delle richieste
• Comunicazioni: invio di notifiche relative al servizio, aggiornamenti e comunicazioni di supporto
• Miglioramento del servizio: analisi statistiche aggregate per migliorare la piattaforma
• Obblighi legali: adempimento degli obblighi previsti dalla normativa vigente
• Marketing diretto: previo consenso, invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Advertising e profilazione: previo consenso, misurazione delle nostre campagne pubblicitarie e visualizzazione di annunci personalizzati (incluso il retargeting) sulle piattaforme di terze parti quali Meta, Google e TikTok

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche: esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR); adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c); consenso dell'interessato per le attivita di marketing, advertising e profilazione (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento; legittimo interesse del titolare per il miglioramento del servizio e la prevenzione delle frodi (art. 6.1.f).

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Professionisti registrati sulla piattaforma, limitatamente ai dati necessari per rispondere alle richieste
• Provider di servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni (es. Stripe)
• Provider di servizi cloud per l'hosting e la conservazione dei dati
• Fornitori di servizi di analisi e pubblicita (Meta, Google, TikTok), unicamente previo tuo consenso
• Autorita competenti, quando richiesto dalla legge

6. Marketing, Profilazione e Partner Pubblicitari

Previo tuo consenso espresso tramite il banner cookie, utilizziamo strumenti di terze parti per misurare l'efficacia delle nostre campagne e mostrarti annunci personalizzati. In particolare: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), Google Ads e Google Analytics (Google Ireland Ltd.) e TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.). Questi soggetti possono trattare i tuoi dati in qualita di titolari autonomi o contitolari per le proprie finalita, secondo le rispettive informative privacy. Puoi concedere, modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal banner Preferenze cookie o dalla Cookie Policy. La profilazione effettuata non produce effetti giuridici o ugualmente significativi sulla tua persona.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni fornitori, in particolare i partner pubblicitari e di analisi (Meta, Google, TikTok), possono trasferire i dati verso paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework), ove applicabile, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, unitamente a misure supplementari idonee a garantire un livello di protezione adeguato ai sensi del GDPR.

8. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalita per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati dell'account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali e legali. I dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 26 mesi.

9. Diritti dell'Interessato

In qualita di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Richiedere la portabilita dei tuoi dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorita Garante per la protezione dei dati personali

10. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie sulla nostra piattaforma, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

12. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci ai seguenti recapiti: Nexom S.r.l.s., Via G. B. Morgagni 40, 20005 Pogliano Milanese (MI) | Email: [email protected] | PEC: [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11, 00187 Roma.