Question 1

Come funziona Vaili per i clienti?

Accepted Answer

È semplicissimo: descrivi cosa ti serve (anche in modo informale), la nostra IA traduce la tua richiesta in un brief professionale e lo invia ai professionisti più qualificati nella tua zona. Riceverai preventivi direttamente sulla piattaforma.

Question 2

Vaili è gratuito per i clienti?

Accepted Answer

Sì, Vaili è completamente gratuito per i clienti. Puoi pubblicare quante richieste vuoi, ricevere preventivi e contattare i professionisti senza alcun costo. Non ci sono commissioni nascoste.

Question 3

Come scelgo il professionista giusto?

Accepted Answer

Ogni professionista ha un profilo con recensioni verificate, portfolio e valutazione media. Puoi confrontare i preventivi ricevuti, leggere le recensioni degli altri clienti e scegliere quello che meglio si adatta alle tue esigenze e al tuo budget.

Question 4

Cosa succede se non sono soddisfatto del servizio?

Accepted Answer

La soddisfazione dei nostri utenti è la nostra priorità. Se hai un problema con un professionista, puoi contattare il nostro servizio di assistenza. Valuteremo il caso e ti aiuteremo a trovare una soluzione. Puoi anche lasciare una recensione per aiutare gli altri utenti.

Question 5

Come funziona l'AI di Vaili?

Accepted Answer

La nostra intelligenza artificiale analizza la tua descrizione e la trasforma in una richiesta strutturata e dettagliata. Questo aiuta i professionisti a capire esattamente cosa ti serve e a fornirti preventivi più accurati. Non devi preoccuparti di usare termini tecnici: scrivi come parleresti a un amico.

Question 6

In quali città è disponibile Vaili?

Accepted Answer

Vaili è disponibile in tutta Italia. La nostra rete di professionisti copre tutte le principali città e molte aree provinciali. Inserisci la tua località durante la richiesta e ti mostreremo i professionisti disponibili nella tua zona.

Question 7

Come mi registro come professionista?

Accepted Answer

La registrazione è semplice e veloce. Crea un account, completa il tuo profilo professionale con le tue qualifiche e il portfolio, e attendi la verifica del nostro team. Una volta approvato, inizierai a ricevere richieste nella tua categoria.

Question 8

Quanto costa Vaili per i professionisti?

Accepted Answer

Vaili funziona a consumo: acquisti crediti e li utilizzi per sbloccare i contatti dei clienti che ti interessano. Non ci sono abbonamenti obbligatori o costi fissi. Il costo per contatto varia in base alla categoria del servizio.

Question 9

Come ricevo le richieste dei clienti?

Accepted Answer

Riceverai notifiche in tempo reale (email e nella piattaforma) ogni volta che un cliente pubblica una richiesta nella tua categoria e nella tua zona. Puoi valutare la richiesta e decidere se sbloccare il contatto per inviare un preventivo.

Question 10

Come funzionano i pagamenti?

Accepted Answer

Puoi acquistare pacchetti di crediti direttamente dalla piattaforma usando carta di credito, debito o bonifico bancario. I crediti vengono scalati quando sblocchi un contatto. Tutti i pagamenti sono sicuri e gestiti tramite Stripe.

Question 11

Come posso migliorare la mia visibilità?

Accepted Answer

Completa il tuo profilo al 100%, aggiungi foto dei tuoi lavori, chiedi ai tuoi clienti di lasciare recensioni e rispondi rapidamente alle richieste. I professionisti con profili completi e valutazioni alte vengono mostrati per primi ai clienti.

Question 12

Cosa succede se un cliente non risponde?

Accepted Answer

Comprendiamo che non tutti i contatti si trasformano in lavori. Se un cliente non risponde entro 7 giorni, il contatto viene considerato non valido e i crediti ti vengono restituiti automaticamente.

Question 13

Cos'è Vaili?

Accepted Answer

Vaili è la piattaforma italiana che connette clienti e professionisti per tutti i servizi di cui hai bisogno. Dalla ristrutturazione alla consulenza legale, dal design al giardinaggio: su Vaili trovi professionisti verificati pronti ad aiutarti.

Question 14

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Utilizziamo crittografia avanzata per proteggere tutti i dati personali. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, leader mondiale nei pagamenti sicuri. Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti non autorizzate.

Question 15

Come posso contattare il supporto?

Accepted Answer

Puoi contattarci via email a info@vaili.it oppure dalla pagina Contattaci sulla piattaforma. Rispondiamo entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.

Question 16

Vaili è disponibile come app mobile?

Accepted Answer

Al momento Vaili è disponibile come piattaforma web ottimizzata per dispositivi mobili. Stiamo lavorando allo sviluppo di app native per iOS e Android che saranno disponibili prossimamente.

Question 17

Come posso segnalare un problema?

Accepted Answer

Se riscontri un problema tecnico o desideri segnalare un comportamento inappropriato, puoi contattare il nostro team di supporto dalla pagina Contattaci o inviando un'email a info@vaili.it. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore lavorative.

Domande frequenti

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